Vancast ofrece diferentes tipos de servicios profesionales
Servicios de producción
Dependiendo de la ubicación geográfica de tu evento, podemos proporcionar servicios de producción de eventos que incluyen: producción completa del programa de video, servicios de sonido, iluminación y codificación para Streaming en directo.
Servicios de soporte (planes)
Vancast ofrece una "knowledge base" gratuita en la que cualquier usuario administrador de la plataforma puede buscar información sobre la plataforma y enviar tickets para obtener soporte.
Todos los planes de cuentas Básicas y de Agencia incluyen soporte basado en tickets (hasta 24 horas de tiempo de respuesta, 5 días a la semana). No obstante, ofrecemos Planes de Soporte específicos con una tarifa mensual o por evento.
Los planes empresariales incluyen soporte personalizado según lo acordado mutuamente.
Servicios de entrenamiento
Ofrecemos servicios de formación para cualquier empresa que quiera dominar en profundidad la plataforma VancastVideo.
Recomendamos especialmente un programa de formación para agencias de marketing y productoras audiovisuales. Podemos realizar estos programas ya sea en persona o en línea (o ambos).
